携程01 最终版-携程两年持续亏损几十亿应如何翻身并度过寒冬？携程商业史 上篇【旅游商业史 01】

热门回复：

• 虚空小马:今年春节期间用携程在三亚订的民宿，结果携程上提供的民宿图片与实际根本不一样，准确的说就没一样的地方，完全是挂羊头卖狗肉。去房子后和民宿老板吵了一架，拒绝任何让步就是你爱住不住就坑你了的态度，有视频有录音，老板自己承认携程上挂的民宿图片是虚假的。我们把视频，录音和现场房子照片发给携程进行投诉，携程也不处理，你说啥客服都是我们理解，但没处理方案。我要求起码你把这家在携程上的虚假信息下架了吧，客服说他们有自己内部处理流程但不向消费者公布，也不解释，处没处理你消费者无权知晓。接着半个月我查这个商家在携程上提供的住房信息没有任何变化，就这种骗人的东西一直挂着。对消费者完全不管，一副你在我平台被骗了你活该的姿态。给携程客服打没用，给携程投诉客服的部门打也没用。 我想明白了，携程就只管收个两边的手续费，但啥责任不负。那我为啥不直接上网自己找呢？还通过你平台被你拔层皮。
• 耀耀要摇药:大家买火车票请一定要用铁路12306官方app，真的超好用。争取让携程途牛飞猪都倒闭了
• Brat_97:作为一个语言专业的，我比较在意的点竟然是双语字幕，好棒。字幕是您自己翻译的么？因为感觉句子不像是机翻的词汇量那么大，而且不像机翻那么不通顺。但是看了几段感觉好像也没啥明显错误。现在是小语种专业的，英语太久不看了，不行了😂望指正。
• 我需要绷得住:说个自己的经历，在携程上买厦门航空的票在购票30分钟前要换时间却说已出票不能换不能退，退要扣钱，但给厦航打电话人家厦航那面都没出票怎么携程就出了？所以尽可能少用携程还是去官网订票比较安全
• GentsMai:个人不使用携程，杀熟不诚实，服务一般，天天玩噱头，现在基本走小程序或者酒店自营app