如何提高员工满意度?Netflix首席人才官给你的8个经验-如何建立一家员工满意度高的公司?Netflix首席人才官给你的8个经验 | TED演讲

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  • 这一次要找回自己:TED演讲-奈飞CPO-我们工作的方式 到处充斥的"最佳实践"有时候根本不是最佳实践。如何评价他是"最佳"的?我们又没有评估体系,事实上我看到很多的"最佳实践"=照搬别人做过的。我们的世界在不断变化,提供给你另一种视角 1.将你的员工当作成年人对待 2.管理工作不是控制员工,是建立美好的团队;我们建立的衡量标准应该是完成了很棒的工作成果,客户们非常满意,而不是那些你是否准点上班是否休假是否请示过 3.人们想做有意义的工作,做完之后他们理应自由决定下一步做什么,为了留住人才而留住人才的动作只会两败俱伤,反之我们为何不创建一个很棒的工作环境呢?这样那些离开的人会成为你的产品和运营理念的宣传大使,让所有公司变得更好 4.你公司的每个员工都应该懂业务。鉴于你的员工都是聪明的成年人,我们可以教会他们最重要的事,就是我们的业务是如何运作的。做出最棒产品的公司,都得益于互相协作。我们可以做的是不断分享给彼此,我们看重什么,评估什么,最好的实践如何,这样我们就能朝着共同的目标努力 5.公司的每个员工都需要有能力承受真相。你知道为什么大家总说给反馈很难?因为他们从不去做。看看年度绩效评价,回想一下你的人生里有过什么事情是一年只做一次还能做得很好的?我发现其实人们都乐于倾听真相,让我们重新定义一下“反馈”,也许应该是诚实的告诉对方,什么做得很好,又有哪些需要改进 6.你的公司需要"践行"它的价值观。领导层必须言传身教,眼不见不为实,无法成为榜样 7.所有创业的想法生来愚蠢。如果合情合理,早就有其他人做了 8.每个公司需要"积极"面对变化。小心怀旧,我希望你转变一下看事情的角度