反转！从离谱到理解！家属和医生该怎么沟通？-反转！从离谱到理解！家属和医生该怎么沟通？

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• 斑马酱锵锵锵:补充说明一下：我并不是提倡大家有不满就去投诉，而是确实发现现实中越是有修养、同理心强的人越容易理解或宽容他人的过错，而维护权益的合理手段却常常被某些不讲理的人利用，满足个人超出常理的诉求。所有公共服务行业都有这个现象。所以我觉得应该鼓励大家在权益受到侵犯的时候有理有据、合理合法地去捍卫个人权益，这在一定程度上也为行业管理者指明了改进的方向，推动他们去改善管理、实施改革，我相信这也是这些制度最初设置的初衷。
• 髂前上棘:大物不能理解大白牛说的为什么医生怕特别礼貌客气的患者。其实很简单。因为大物所处的人际圈内认识的大多数都是素质良好，受过教育的朋友。而大白牛等在自己的职业生涯中见过太多社会上的 【道德下限】。医患这两个群体都会有坏人，那个群体的【下限】占比更多，更高其实是个不言而喻的事情
• 叫我兔叔叔:好的医生是真的专业，去年摔了一跤，膝盖一直疼就去去看了骨科专家。专家听完我的描述，只说了一句话"你膝盖没事只是韧带没有养好贴膏药就好，但是你的手有事，左手小手指建议马上去看手外科。"然后就去马上去看专门的手外科，发现是内生软骨瘤，骨头已经被腐蚀，手外的医生还问我你怎么想到来看的，正常这个病都是手指骨折才来的。你这算发现早的！[笑哭][笑哭][笑哭]然后配上平时普通门诊的遭遇，我现在大部分看专家门诊，的确救我狗命！
• 动刀子的小天才是也:其实我在临床是很少能碰到像大物和他的朋友一样那么优秀的患者的，大部分患者因为文化水平，经济水平，甚至是素质水平表演都非常一言难尽，我不能说自己是个多么好的医生，但每天面对很多类似难缠的患者会耗费和消磨我非常多的精力和能量，最后当我们遇到好说话的患者也难以保持像一开始那么平稳的情绪状态。我知道这是我的问题，不应该把其他人的负能量转嫁到无辜的患者身上，但人就是情绪动物，很难不受潜意识的影响。我只能说我可能会因为一些不怎么nice的患者积累负面情绪，但绝不影响我的专业水平，手术该怎么切怎么切，该怎么管病人也继续怎么管病人，但有时候态度不好真的控制不住[笑哭]
• EvelynCullen:看美剧里的医生为啥那么有耐心，他一天才接诊几个病人。明明是医疗体系甚至整个社会结构的问题，伤害的却是最没有能力改变结构的最前线的两方。中国医生一上午就看100个号，她哪有时间安抚你的情绪，中国患者看个小病就要花至少大几千，他怎么能宽容。矛盾的关键不解决只会越来越失衡。